基本資訊

  • 什麼是FHH?

    瑞士高級製錶基金會(FHH)旨在推廣高級製錶的價值與文化,為公眾和鐘錶行業的從業人員提供培訓與資訊。瞭解更多資訊:www.hautehorlogerie.org

  • FHH認證面向哪類人群?

    FHH認證主要針對高級製錶領域的銷售顧問,但同樣適用於任何想要評估其鐘錶與製錶知識的人。

  • FHH認證涵蓋哪些主題?

    FHH認證通過選擇題問卷測試鐘錶與製錶知識,涵蓋以下四個主題:

    • 技術
    • 市場參與者
    • 製錶所用材質
    • 歷史與文化
  • FHH認證的費用是多少?

    報名費為385瑞士法郎,該費用包含以下內容:

    • 模擬測驗
    • 有助備考的推薦閱讀書目
    • 製錶內容(線上學習APP)
    • 單次考試

    請聯繫您當地的管理員以獲取按當地貨幣計算的FHH認證費用,請參閱“聯繫方式”頁面。

  • FHH認證能給我什麼?

    您將得到:

    • 對您製錶知識的準確評估
    • 一個學習的機會
    • 如果通過考試,將會獲得證明您知識的證書
    • 專業認可
  • 有效性和科學背景

    一個由製錶專家組成的委員會對每道試題進行驗證。FHH還要求外部顧問、Assess Group 進行科學評估,確保考試問卷測試相關的知識,且其結果在科學上是有效而準確的。

    每道試題的誕生過程分為五個階段:

    • 製錶專家撰寫試題
    • 製錶專家驗證試題內容
    • 科學評估專家驗證試題
    • 校對
    • 翻譯
  • 我要如何進行樣題測試?

    通過註冊FHH認證平臺:https://exam.hhcertification.org/index.php?req=register。免費註冊即可獲得許可,進行包含12道代表性試題的樣題測試,而無需參加FHH認證考試。

  • 我已嘗試樣題並想參加考試,我該怎麼做?

    請聯繫您所在地區的FHH認證管理員。如需瞭解更多資訊,請參閱“聯繫方式”頁面。

  • 我該如何支付報名費?

    我是普通公眾:

    可以通過銀行轉帳付款,您將通過電子郵件收到正式發票。詳細資訊請參閱“個人”常見問題解答。

    我代表一家公司,並想為10人或以上團隊報名:

    希望為至少10人團隊報名的公司應聯繫FHH。可以通過信用卡或銀行轉帳付款。FHH為團隊報名提供度身定制的套餐。詳細資訊請參閱“公司”常見問題解答。

  • 為什麼我必須填寫個人資料並提供地址?

    註冊FHH認證需要提供完整的個人資料。FHH將在考試前兩周與報考者取得聯繫,並提供報考場次組織細節。您會被要求在考試當天出示帶照片的身份證件,該身份證件所顯示的姓名必須和個人資料中輸入的姓名完全一致,否則您將無法參加考試。成功通過考試者將通過郵寄方式收到其證書,收件地址為其個人資料中所填地址。

  • 為什麼我必須同意考試規則?

    FHH認證尊重考試規範。應試者的行為必須誠實守信,在考試期間絕不容許作弊或干擾。考試成績為最終結果,不可申訴。參閱考試規則。

  • 什麼是註冊碼?

    必須在個人資料中輸入該代碼,才可完成FHH認證的註冊並獲得進行模擬測驗的許可。

  • 我該如何獲得註冊碼?

    請聯繫您所在地區的FHH認證管理員以獲得註冊碼。如需瞭解更多資訊,請參閱“聯繫方式”頁面。

付款

  • 我該如何付款?

    付款只可通過銀行轉帳完成。請聯繫您所在地區的FHH認證管理員,後者將會為您開具發票。

  • 如遇問題應該和誰聯繫?

    如果您的付款被拒收或無法完成,請與您的銀行聯繫。

  • 可以分期付款嗎?

    不可以,付款必須在單次交易中完成。

個人

  • 我是一名想要報考FHH認證的個人,我該怎麼做?

    請聯繫您所在地區的FHH認證管理員,獲取針對個人的考試科目建議。如需瞭解更多資訊,請參閱“聯繫方式”頁面。

企業

  • 我代表一家公司,想為我們的員工購買註冊碼,我該怎麼做?

    請聯繫您所在地區的FHH認證管理員,後者將會提供滿足您需求的個性化解決方案。如需瞭解更多資訊,請參閱“聯繫方式”頁面。

  • 我代表一家公司,想為一批員工報名參加一場私人考試,我該怎麼做?

    請聯繫您所在地區的FHH認證管理員,後者將會為您組織一場私人考試。如需瞭解更多資訊,請參閱“聯繫方式”頁面。

    請注意,組織相關考試的費用將由貴公司承擔。

考試

  • 考試涵蓋哪些主題?

    試題涵蓋四個主題:技術、市場參與者、製錶所用材質、歷史與文化。

  • 我該如何準備FHH認證考試?

    一旦報名完成,您將可以獲取推薦閱讀書目單、製錶內容(線上學習APP)以及帶有詳細解答的模擬測驗。
    下載線上學習APP的相關資訊將在5個工作日內通過電子郵件發送給您。

  • 考試那天會發生什麼?

    針對腕錶顧問測試:考試持續1小時,在報名時所選擇的日期和地點進行。使用提供的iPad或筆記型電腦對80道試題作答。應試者在考試期間不得離開考場,或使用除所提供之外的電子設備(手機、iPad、平板電腦、筆記型電腦等)。請參閱考試規則。

    針對腕錶精英測試:考試持續1小時30分鐘,在報名時所選擇的日期和地點進行。使用提供的iPad或筆記型電腦對120道試題作答。應試者在考試期間不得離開考場,或使用除所提供之外的電子設備(手機、iPad、平板電腦、筆記型電腦等)。請參閱考試規則。

    針對腕錶專家測試:考試持續2小時,在報名時所選擇的日期和地點進行。使用提供的iPad或筆記型電腦對160道試題作答。應試者在考試期間不得離開考場,或使用除所提供之外的電子設備(手機、iPad、平板電腦、筆記型電腦等)。請參閱考試規則。

  • 我什麼時候能收到考試通知?

    在所選考試時間前兩周,將通過電子郵件發送通知,確認日期、時間與考試中心。在考試日期發生變更的情況下,無法在新日期參加考試的報考者將獲得退款。沒有其他任何形式的補償。

  • 我應該帶什麼去考試中心?

    您必須攜帶:

    • 正式有效的帶照片的身份證件
    • 付款確認(如適用)

    應試者的身份證件將被檢查。

  • 每道試題可能有不止一個答案嗎?

    每道試題只有一個正確答案,因此只應選擇一個答案。某些試題在所列答案中可能包含“以上皆非”或“以上皆是”。如果應試者回答“以上皆是”,則這是一個有效選擇,因為它是單一答案。

  • “自信度”指的是什麼?

    FHH認證是一份選擇題問卷。針對每道試題,您應選擇您認為正確的答案並指出您的自信度,即您對這是正確答案的確信程度。

    應試者需對自己回答正確的概率進行自我評估。該方法獎勵誠實並反對隨機猜測答案。得分的唯一方式是誠實作答。最終得分根據正確答案與自信度計算。

    示例:

    • 如果您回答錯誤並給出表示您不確定答案的自信度,則儘管給出了錯誤答案,您仍會得分。
    • 如果您回答錯誤並給出表示您確定答案的自信度,則您會失分。
    • 如果您回答正確並給出表示您確定答案的自信度,則您會獲得額外的分數。
    • 隨機猜測答案可能導致失分(即不承認不知道答案)。
  • 如果我無法在註冊時選擇的日期進行考試,可以另擇日期嗎?

    如果您無法在所選日期參加考試,請儘快通過電子郵件通知您所在地區的FHH認證管理員。

    只有在遭遇不可抗力的情況下,才能更改您的考試日期。您會被要求證明自己無法按計劃參加考試的原因。隨後您可報名參加另一場考試,無需支付額外費用,視報名情況而定。

  • 報考FHH認證後可以取消並退款嗎?

    一旦付款完成,報名不可更改。恕不提供退款。

  • 考試可能取消嗎?

    在遭遇不可抗力或少於10人報名參加某場考試的情況下,FHH保留取消該場考試的權利,而報考者將自行決定退款或報名參加另一場考試。沒有其他任何形式的補償。如有任何報考場次組織變更,FHH將儘快通知報考者。

  • 如果有人作弊會怎麼樣?

    任何被發現作弊或嘗試作弊的應試者會被取消考試資格,且FHH可阻止該應試者重新報名參加考試。其報名費用將不予退還。請參閱考試規則。

結果

  • FHH認證考試如何計分?

    請參閱考試規則。

  • 我什麼時候能知道我的成績?

    結果將在考試一周後線上發佈,顯示在您的個人資料中。成功通過考試者將通過郵寄方式收到其證書,收件地址為其個人資料中所填地址。只有FHH才可頒發這些證書。

  • 我會得到證書嗎?

    FHH根據您的最終得分頒發證書。
    只有得分足夠高的應試者才可獲得證書。請參閱考試規則。

  • 我能對我的成績提出異議嗎?

    選擇題問卷意味著答案非對即錯,因此不會對成績做出進一步解釋。自信度令應試者有機會靠誠實得到額外的分數。結果不容更改,不會就此予以任何回應。

  • 我可以為我的證書索取一份副本嗎?

    如果原件已經毀壞、丟失或被盜,您可以為您的證書索取一份副本。無論丟失或毀壞的原因是什麼,您會被要求出示支持您請求的正式文檔(例如保險索賠、警方盜竊報告、宣誓聲明)。只有FHH才可頒發證書的正式印刷副本。“copy(副本)”字樣將出現在證書上。受理及複印費用另行收取。

  • 還有誰會被告知我的成績?

    應試者的資訊(包括其考試成績)是保密的,包括通過其公司報名參加FHH認證考試的應試者在內。結果將僅在獲得應試者明確授權的情況下提供給第三方。

  • 你們的資料保護政策是什麼?

    點擊此处閱讀我們的資料保護政策。

聯繫方式

  • 如果我在備考時遇到問題,可以和誰聯繫?

    報考者自行備考。可以通過模擬測驗的詳細解答、推薦閱讀書目與製錶內容(線上學習APP)進行複習,還可通過查詢參考書籍與專業網站增加知識。

  • 如果我有行政管理方面的問題,可以和誰聯繫?

    請聯繫您所在地區的FHH認證管理員。如需瞭解更多資訊,請參閱“聯繫方式”頁面。